Es un Mecanismo de Resolución Alterna de conflictos, un proceso voluntario guiado por un tercero neutral que ofrece a las partes involucradas un espacio seguro de escucha, de diálogo basado en sus intereses a partir de una situación que les aqueja, con el fin de buscar acuerdos a mutua satisfacción de las partes.

Son cinco Prácticas que van de lo informal a lo formal, se enfocan en el desarrollo del sentido de comunidad a partir de fortalecer los vínculos en las relaciones, además trascienden a la solución de los problemas, buscan generar la consciencia de los daños y la reparación de las relaciones, a partir de asumir responsabilidad sobre la propia conducta.

El CIREC ofrece espacios de capacitación en metodologías de Resolución Alterna de conflictos y construcción de la cultura de Paz accesibles al público en general promoviendo la participación de todas las personas asistentes.

Son procesos de formación y acompañamiento en el manejo de las metodologías de Resolución de Conflictos para las organizaciones. A título personal, son espacios de consulta en los que se valora si alguna de estas metodologías es adecuada para atender la situación expuesta y orientar a las personas hacia el proceso correcto.

Estas son un modelo híbrido entre el procedimiento de la mediación y las bondades que ofrecen los procesos restaurativos lo que proporciona que se atienda adecuadamente a la necesidad y satisfacción de las personas que buscan el proceso.

Todos los servicios que ofrece el CIREC son dirigidos al público en general y se diseñan a la medida de las necesidades de las personas.